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  白事来得急,花圈订购往往要在半天之内办完。流程心里有数,一步一步走,就不会手忙脚乱。花圈订购的完整流程,从下单到送达,这篇按时间线讲一遍。

花圈订购

定参数:三样先想清

  下单之前,自己先把三样定下来:送到哪儿、什么时候用、规格多大。场地是家里还是告别厅,仪式几点开始,厅能放多大的圈——这三样定了,剩下的都是执行。

  拿不准规格的,把场地照片拍给花店,做惯白事的店家一眼就能给建议。这一步别省,参数错了后面全要返工。

挑渠道:按自己的处境选

渠道 长处 适合
实体花店 看得见实物 本地、时间充裕
网上订购 不受时空限制 异地、赶时间
场馆附近花店 熟悉场馆规矩 急单、陌生场馆

  本地办事时间宽裕,实体店当面挑;人在外地或者时间紧,网上订购把参数说全;对场馆不熟,选送过这个场馆的花店,规矩人家都懂。

下订单:信息一次给全

  下单时把信息一次说全,来回追问费时误事。要给的信息包括:文章ID对应的送达地址与场馆名、仪式时间、花圈规格与花材偏好、挽联上下条的内容、接收人姓名与电话。

  信息给全一次,比补三次电话强。 网上下单的,备注栏把这些写清;电话下单的,让对方复述一遍。

核挽联:逐字念一遍

  挽联是花圈上唯一要写字的地方,也是容易出错的地方。上条称呼按辈分写书面语,悼念语用"音容宛在"这类常用短语;下条落款写全名加"敬挽",合送的缀"等"字。

  店家落笔之后,请对方把条幅内容念一遍给你听,逐字核对。辈分、名字、敬挽三个要素各查一次。

盯送达:留余量、留电话

  花圈按仪式时间提前一两个小时送到,路上留出余量。配送员到场联系的是下单留的电话,这段时间保持畅通。请店家送到后拍张照片,摆在哪儿、挽联对不对,一看便知。

  仪式改期是常事,一改期马上同步花店,改得早都不叫事。

收尾:回收与答谢

  仪式结束,鲜花由家属统一处理,花圈的架子和条幅多数花店回收,订的时候问一句就知道了。送花人这边,把订单信息和照片留着,事后家属答谢对账用得上。

急单怎么办

  仪式就在今天下午、花圈还没着落的急单,走两条路:一条是场馆附近的花店,做急单熟,出花快;一条是电话直连花店,按单现扎。急单要在电话里把地址、时间、挽联说死,省一个来回就省十分钟。

  急单的价格高一些,人工和车都在赶,心里有数。能提前半天,就别拖成急单。

跟家人分工的走法

  一家的白事,花圈订购常分给几个家人办。分工的走法:一人统筹总量和口径,一人对接花店,一人核挽联。三条线各管一段,口径不乱。

  家里人多主意多,规格花材容易翻烧饼。统筹的人拍板之后别再改,改一次流程重走一遍,急事经不起折腾。

线上下单的备注写法

  网上订花圈,备注栏是关键。把规格、花材、挽联、送达时间、接收人电话都写进备注,别只写"按图做"。订单是文字凭证,口头说的不算数,备注里写了的,店家照单执行。

  下单后保持电话畅通,配送和确认的头一个联系号码都是它。

付钱与凭证

  花圈订购走正规订单,款项、规格、挽联内容都落在单子上。口头答应的挽联内容,让店家在订单备注里写明。凭证留好,事后有出入,翻单子说话,比凭记忆对质省事。

一份下单信息清单

临下单前照着这个清单过一遍:

  1. 送达地址、场馆名、进门方式;
  2. 仪式开始时间、要提前到的时点;
  3. 花圈规格、花材偏好、预算档位;
  4. 挽联上下条的逐字内容;
  5. 接收人姓名、可打通的电话。

五样齐了再下单,流程就走顺了。

  花圈订购这件事,参数、渠道、信息、挽联、送达、收尾六步,一步一步走都不难。我们 2010 年开始做鲜花,这条流程走了十几年,闭着眼也知道哪一步容易卡。想再多看几篇,丧事资讯里分类清楚,网上花圈订购和如何预定花圈这两篇讲得更细。

花圈订购的完整流程,从下单到送达都讲清

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作者:高太花花圈店

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创建时间:2022-01-18